❓ よくある質問 FAQ
ダウンタウンプラスに関して、皆さまから多く寄せられる質問にお答えします。登録方法から料金、視聴方法、解約まで、すべての疑問を解決!
📋 カテゴリー別FAQ
- 💰 料金・支払いについて
- 📝 登録・解約について
- 📺 視聴方法について
- 🎬 コンテンツ内容について
- ⚙️ 技術仕様について
💰 料金・支払いについて
Q1. 月額料金はいくらですか?
A. 月額980円(税込)を予定しています。初回31日間は無料トライアル期間があります。
Q2. 年間プランはありますか?
A. はい、年間9,800円(税込)のプランも用意される予定です。月額換算で約817円となり、2ヶ月分お得になります。
Q3. 支払い方法は何がありますか?
A. 以下の支払い方法に対応予定です:
- クレジットカード(Visa、Mastercard、JCB、American Express)
- デビットカード
- キャリア決済(docomo、au、SoftBank)
- PayPay等のQR決済(検討中)
Q4. 無料期間中に解約したら料金はかかりますか?
A. 一切かかりません。31日間の無料トライアル期間内に解約すれば、完全無料です。
Q5. 途中でプラン変更はできますか?
A. はい、いつでも可能です。月額プラン↔年間プランの変更はアカウント設定から簡単に行えます。
📝 登録・解約について
Q6. 登録方法を教えてください
A. 以下の3ステップで簡単に登録できます:
- 公式サイトにアクセスして「無料で始める」ボタンをクリック
- メールアドレスとパスワードを入力してアカウント作成
- 支払い方法を選択して登録完了(31日間無料)
詳しくは登録方法の詳細ページをご覧ください。
Q7. 解約は簡単ですか?
A. はい、とても簡単です。オンラインでいつでも解約手続きができます。電話連絡は不要です。
Q8. 家族で共有できますか?
A. ファミリープランについては現在検討中です。詳細は後日発表予定です。
Q9. 学割はありますか?
A. 学生向けプランについても検討中です。サービス開始後に順次拡充予定です。
📺 視聴方法について
Q10. どのデバイスで視聴できますか?
A. 以下のデバイスで視聴可能です:
- スマートフォン(iOS/Android)
- タブレット(iPad/Androidタブレット)
- パソコン(Windows/Mac)
- スマートTV(対応機種)
- Fire TV Stick、Chromecast等のストリーミングデバイス
Q11. ダウンロードして視聴できますか?
A. はい、スマホ・タブレットアプリではダウンロード機能を提供予定です。通勤・通学中もデータ通信量を気にせず視聴できます。
Q12. 同時視聴は何台まで可能ですか?
A. スタンダードプランでは最大2台まで同時視聴可能です。
🎬 コンテンツ内容について
Q13. どんな番組が見られますか?
A. 以下のコンテンツが視聴可能です:
- ダウンタウンプラス限定の新作オリジナル番組
- 過去の名作番組アーカイブ
- 地上波カット版の完全版
- メイキング・未公開シーン
- 特別企画・イベント映像
Q14. 番組は毎週更新されますか?
A. はい、新作オリジナル番組は毎週配信予定です。また、過去作品も定期的に追加されます。
Q15. ABEMAのダウンタウン番組はどうなりますか?
A. 既存の配信サービスとの関係については各プラットフォームと調整中です。詳細はこちらのページをご覧ください。
⚙️ 技術仕様について
Q16. 画質はどれくらいですか?
A. HD画質(1080p)での配信を予定しています。4K対応については検討中です。詳しくは画質・音質ページをご覧ください。
Q17. 必要な通信速度は?
A. HD画質での視聴には5Mbps以上の通信速度を推奨します。
Q18. 字幕・吹き替えはありますか?
A. 日本語字幕機能を提供予定です。海外コンテンツには多言語字幕・吹き替えも順次対応します。
🔧 その他のよくある質問
Q19. ポイントは貯まりますか?
A. ポイントシステムについては検討中です。会員特典プログラムも準備中です。
Q20. お問い合わせ方法は?
A. サービス開始後、公式サイトにお問い合わせフォームを設置予定です。チャットサポートも検討中です。