❓ よくある質問 FAQ

ダウンタウンプラスに関して、皆さまから多く寄せられる質問にお答えします。登録方法から料金、視聴方法、解約まで、すべての疑問を解決!

📋 カテゴリー別FAQ

💰 料金・支払いについて

Q1. 月額料金はいくらですか?

A. 月額980円(税込)を予定しています。初回31日間は無料トライアル期間があります。

Q2. 年間プランはありますか?

A. はい、年間9,800円(税込)のプランも用意される予定です。月額換算で約817円となり、2ヶ月分お得になります。

Q3. 支払い方法は何がありますか?

A. 以下の支払い方法に対応予定です:

  • クレジットカード(Visa、Mastercard、JCB、American Express)
  • デビットカード
  • キャリア決済(docomo、au、SoftBank)
  • PayPay等のQR決済(検討中)

Q4. 無料期間中に解約したら料金はかかりますか?

A. 一切かかりません。31日間の無料トライアル期間内に解約すれば、完全無料です。

Q5. 途中でプラン変更はできますか?

A. はい、いつでも可能です。月額プラン↔年間プランの変更はアカウント設定から簡単に行えます。

📝 登録・解約について

Q6. 登録方法を教えてください

A. 以下の3ステップで簡単に登録できます:

  1. 公式サイトにアクセスして「無料で始める」ボタンをクリック
  2. メールアドレスとパスワードを入力してアカウント作成
  3. 支払い方法を選択して登録完了(31日間無料)

詳しくは登録方法の詳細ページをご覧ください。

Q7. 解約は簡単ですか?

A. はい、とても簡単です。オンラインでいつでも解約手続きができます。電話連絡は不要です。

Q8. 家族で共有できますか?

A. ファミリープランについては現在検討中です。詳細は後日発表予定です。

Q9. 学割はありますか?

A. 学生向けプランについても検討中です。サービス開始後に順次拡充予定です。

📺 視聴方法について

Q10. どのデバイスで視聴できますか?

A. 以下のデバイスで視聴可能です:

  • スマートフォン(iOS/Android)
  • タブレット(iPad/Androidタブレット)
  • パソコン(Windows/Mac)
  • スマートTV(対応機種)
  • Fire TV Stick、Chromecast等のストリーミングデバイス

Q11. ダウンロードして視聴できますか?

A. はい、スマホ・タブレットアプリではダウンロード機能を提供予定です。通勤・通学中もデータ通信量を気にせず視聴できます。

Q12. 同時視聴は何台まで可能ですか?

A. スタンダードプランでは最大2台まで同時視聴可能です。

🎬 コンテンツ内容について

Q13. どんな番組が見られますか?

A. 以下のコンテンツが視聴可能です:

  • ダウンタウンプラス限定の新作オリジナル番組
  • 過去の名作番組アーカイブ
  • 地上波カット版の完全版
  • メイキング・未公開シーン
  • 特別企画・イベント映像

Q14. 番組は毎週更新されますか?

A. はい、新作オリジナル番組は毎週配信予定です。また、過去作品も定期的に追加されます。

Q15. ABEMAのダウンタウン番組はどうなりますか?

A. 既存の配信サービスとの関係については各プラットフォームと調整中です。詳細はこちらのページをご覧ください。

⚙️ 技術仕様について

Q16. 画質はどれくらいですか?

A. HD画質(1080p)での配信を予定しています。4K対応については検討中です。詳しくは画質・音質ページをご覧ください。

Q17. 必要な通信速度は?

A. HD画質での視聴には5Mbps以上の通信速度を推奨します。

Q18. 字幕・吹き替えはありますか?

A. 日本語字幕機能を提供予定です。海外コンテンツには多言語字幕・吹き替えも順次対応します。

🔧 その他のよくある質問

Q19. ポイントは貯まりますか?

A. ポイントシステムについては検討中です。会員特典プログラムも準備中です。

Q20. お問い合わせ方法は?

A. サービス開始後、公式サイトにお問い合わせフォームを設置予定です。チャットサポートも検討中です。

💬 その他のご質問は?

サービス開始後、随時FAQを更新していきます

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